@晁成19444504149
辩题:服务意识比服务技能更重要,正方:意识更重要 -
******5569王邢 虽然说俩者都重要,但是服务意识肯定比服务技能更重要,心态决定一切.,脑海里很强服务意识,你的服务技能再好,始终得不到顾客满意.心态决定一切..虽然说俩者都重要,但是服务意识肯定比服务技能更重要,心态决定一切.,脑海里很强服务意识,你的服务技能再好,始终得不到顾客满意.心态决定一切..
@晁成19444504149
海底捞火锅服务细节 -
******5569王邢 1.当你开车到达该店时,路边有人指挥你从哪条路开到停车场,进入停车场有人协助你停车; 2.进入大堂等位时,我象棋,围棋,扑克牌,美甲,擦皮鞋,电脑上网,免费图书阅览,瓜子,爆米花,龙虾篇,水果免费供应; 3.大堂正中间有块磁性板,每桌等位的客人一目了然知道自己的实时状态; 4.快排上座位的前3个号码的客人那摆上以盆鲜花,同时让领位的服务员一走到侯位区就能马上找到客人; 5.用餐期间,提供眼镜布,手机套,围裙,感冒送姜汤,勤换毛巾(热,冷),洗眼镜,孕妇获得泡菜,提供雨伞免费租赁和雨衣,服务员口头礼貌用语不断,协助火锅汤面清洁,饮料不见杯底服务.
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餐厅服务员感人事例 -
******5569王邢 餐厅服务员先进事迹2008年元月4日,河南一位张女士结帐后离开宾馆,由于当时总台有其他客人,服务员也没有注意,后来发现吧台上有一红色钱包,服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理,打开钱包发现内有现金支票5万元和2000余元现...
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海底捞读后感|海底捞你学不会读后感 -
******5569王邢 [海底捞读后感|海底捞你学不会读后感]海底捞你学不会读后感刚看到海底捞你学不会这个名字的时候觉得有点怪以为又是新出的什么名词,或是哪位名人又写的什么理论,海底捞读后感|海底捞你学不会读后感.读了海底捞你学不会以后才知道...
@晁成19444504149
你好、、我是海底捞的一名服务员、、、我们要给客人过生日、、、要我们去创新、、让客人感动、、、让大家给我出一下点子、、、怎么样给别人过生日、有创新、、有意义、、感动、、谢谢 -
******5569王邢 我知道....过他们唱生日歌、、搞点其他活动、、就OK、、在买一点小礼物给他们吧、、
@晁成19444504149
餐厅的服务员对顾客有什么举动会令到顾客感动 -
******5569王邢 服务 细节. 感动是服务的最高境界. 1、满意2.惊喜 3.感动 学习 青岛海景花园大酒店
@晁成19444504149
今天我一同学在一家餐厅做服务员 有位客人吃饭没给钱跑了 老板把饭钱算到了每位服务员身上 -
******5569王邢 不违规,这是赔偿老板的损失.服务员没有尽责
