2022年依然是快递业高速发展的一年，快递行业早已脱离了简单的收寄服务，而是从中延伸出了更细化的产品结构和更丰富的物流场景，满足供应链上各个环节的客户更多个性化的需求。
另一方面，有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。此外，快递不上门，也带来一系列问题——快递丢失、无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等等。
据介绍，顺丰此次打出的“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺覆盖全国50个主要大中型城市，其中既包括北上广深等一线大城市，也包含着临沂、廊坊、嘉兴等其他城市。自9月5日起在这些城市，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。
不过，针对客户个人偏好和特殊情形，比如：收件人偏好不希望上门、预约设置了不上门的，以及反复电联客户未能联系上的，特别是疫情管控等因素导致的不能上门，将不纳入赔付范围。
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现在快递都不送上门了吗?顺丰是不是也这样?(没用过顺丰)其他快递公司都到接受点门卫的 - ******
#柳会# 一般到家,但是工作日的话,好多人不在家所以就放到门卫点
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为什么快递公司不送到我家来? - ******
#柳会# 快递公司只能在市区里面,才送到家的哦,哪怕一个乡镇离市区才几里地,他们也不会送的~超区的话,他们都不送的
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为什么现在的快递公司都不送货上门了?能投诉吗 ******
#柳会# 也不完全是吧?我经常寄的优速快递都是可以送货上门的.只能说有了菜鸟驿站和蜂巢之后大部分快递取消了送货上门的服务,而且投诉也没有用的,行业常象.想送货上门就发优速快递啊,又或者顺丰,只不过顺丰价格高.
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为什么快递到了本地却迟迟不派件? - ******
#柳会# 这类情况买家应该联系卖家,让卖家去快递公司查是什么情况. 1、如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货. 2、如果是丢件,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发...
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请问,现在快递为什么都不送上门? - ******
#柳会# 这种问题主要是快递服务不到位或说服务不好,让你下楼取货估计你住的楼层比较高或门口保安不让进门,你有条件选择拒收或投诉.这种快递一般出现申通 圆通 韵达等类快递,
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快递不送上门为什么会逐渐成行业潜规则? - ******
#柳会# 快递不送货上门逐渐成为了行业潜规则,为什么会出现这样的现象呢.第一个原因是,所谓存在即合理,市场有需求,快递驿站才能存在,而且已呈遍地开花之势,从大的方向上来说,快递驿站是方便了快递员&消费者&快递网点三方的存在....
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为什么有的快递不送货上门呢? ******
#柳会# 有时候是因为你所在的地方不在其快递范围,因为快递公司不像邮政一样在全国各个地方都有网点,所以能力之后还是有很多地方是不能送货上门的.不过可以多试试几家,并不是所有快递公司的业务范围都是一样的.
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顺丰快递,给送货上门吗?我是农村的离县城10公里 - ******
#柳会# 一般这样的情况是不会送货上门的,可以送到镇上或者乡里,然后自己过去拿.
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快递到了地方,却迟迟不送货上门,为什么? - ******
#柳会# 可能送货的托着,或者你是大件.你可以去电询
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为什么我的快递不送货上门? - ******
#柳会# 2018年5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行. 新规第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收.如未经许可,快递员不得将快递投放到快递室或快递柜. 如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询.但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打邮政的客服热线:11185,投诉快递员.快递公司是有义务将货物送到收件人手上的,收件人有权拒绝前去取货,快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务.
