快递一直收不到,投诉人工客服也不管用,请问有没有什么别的管理部门能投诉快递的?

怎么投诉快递
  1、我们可以通过微信进行投诉快递,首先我们点击添加朋友,选择公众号,如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称,进行搜索。
  2、搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号,要选官方认证的,一般第一个就是。点击一下,会出现如下图的页面,点击关注。
怎么投诉快递是最合适的方法
  3、关注后一般会自动跳转到,刚关注的快递公众号页面,要是不自动跳转,我们回到微信主页面,找到此公众号,点击进去。点击页面下方,我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。
  4、若是在网上买的东西,我们可以第一时间联系卖家,让卖家帮你去投诉,去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高,我们可以点击已买到的物品,找到需要投诉的那一家,查看物流,页面下方会有物流客服,我们点击进去向他反馈,投诉快递。
  5、若是包裹被放在了驿站,我们如步骤4所描述的,查看物流,在提取码上方会有能进去的驿站信息,我们点击一下进去,可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。
  6、打官方客服电话,在百度上输入你所用的快递名称,就会在页面上显示出客服电话号码的,我们拨通客服号码,语音会提示你,投诉请按哪个数字,你按照语音提示操作就好了。
  7、登陆你所用快递的官网,在页面下方或者页面侧边,页面里面会有,投诉建议,或者安全申诉,每个快递公司的页面设计有所不同,点击一下,就会弹出一张表格,按照上面的提示,将信息填写清楚就好了。
  二、投诉快递公司应该到哪个部门
  1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
  2、打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
  3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
  4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
  5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
  6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
  7、现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
  8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

直接找国家邮政局投诉,会管的。百度搜国家邮政投诉:网页链接

申诉条件



打电话给快递公司,客服都不管,就只有给快递公司打电话了,打电话也不管,就搜下找消费者权益投诉下。

只有投诉快递公司

投诉

快递一直不给送,投诉快递总部也没有用怎么办~

你要先搞明白人家为什么不送?如果你的收件地址不在快递的派送范围之内,人家不送就是理所当然的,你投诉也没什么用。

网查网点地点和派送范围,可以打网点电话,或者如果离得近的话可以直接去网点,但是显得有些太较劲儿了,呵呵

#13539541659# 我的ems快递寄出去一个月多了,为什么还收不到,查物流就停在一个地方不动了.怎么办!! - ******
#彭狡# 1. ems快递寄出去一个月多了,查物流就停在一个地方不动.这种情况正常要么是货物丢失了,要么是快递公司把件漏在哪里了. 2. 碰到这种情况,请尽快打电话给EMS,了解一下详情.并找出你的快递,否则就要找他们赔偿了.

#13539541659# 我发了一件快递,已过去四五天,还没到,而且还查不到物流. - ******
#彭狡# 什么快递公司,你可以找收你件的那个收件员,收件员有义务帮你查询的,如果都没人理你,你可以向国家邮政总局投诉的,网址不能在这发,你百度一下,在总局网站有个在线投诉,你把经过写下,打客服电话什么的打不通也要写.一般2天会受理,如果快递公司不妥善处理总局的投诉,会被罚款的,所以各快递公司还会很重视的,也建议你事情妥善处理以后记得撤销投诉,要不快递公司会被罚5000块的,不电话也会一直被快递公司骚扰的.望采纳.

#13539541659# 寄申通快递,那个件有点问题一直收不到,快递员又一直很敷衍,今天上官网投诉也不成功!怎么办!!! - ******
#彭狡# 你去邮政那边投诉快递公司,因为所有快递公司都是由邮政管的,去邮政投诉才有用,才能给快递公司处罚

#13539541659# 你好,我的快递在拼多多下单九天了,一直收不到货,和客服联系一直说尽快就是没结果,这种问题怎么处理? - ******
#彭狡# 这个时候你可以在后台申请退款,那么你的钱财就会顺着原路径,返回到你的账户当中.并且你也可以联系客服问什么原因.我建议你还是申请退款比较好.然后再重新在其他商店当中,购买你所需要的商品.

#13539541659# 用邮政快递邮寄的东西一直没收到,该怎么办? - ******
#彭狡# 如果你用邮政快递邮寄的东西,一直没有收到,你可以直接给邮政客服打电话,然后进行查询,如果快递弄丢了,你可以要求快递员进行赔偿.快递维权.关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了.当快递不见以后,立...

#13539541659# 淘宝购物因为快递原因收不到货怎么办? - ******
#彭狡# 没收到货首先不要确认收货,货没到你手上,你可以联系卖家,申请退款,确认货丢了的话让卖家重新发货.没收到货交易不完成的话,责任在快递的,让卖家联系快递协商赔偿,你不用承担责任.卖家拒不发货也不协商你投诉到淘宝客服那,会帮你处理的.

#13539541659# 我的快递己经一个多星期了,也没有收到,也查不到货到哪里了? - ******
#彭狡# 像这种情况 直接联系快递公司 会有专人来给你解决的 如果你是卖家 也可以联系卖家给你出来 一般没有揽收记录的话 都是可以投诉获得赔偿的

#13539541659# 韵达单号查不到,客户也没收到货,打投诉电话也没人受理,这种情况该怎么办呢 - ******
#彭狡# 你要拿着填的面单,去找快递公司,如果他们不管你可以打邮政的投诉电话,和12315投诉,打总部电话投诉是没有用的

#13539541659# 关于收不到物流快递,到哪里投诉 - ******
#彭狡# 12315

#13539541659# 快递收不到,能拨打12345投诉吗? ******
#彭狡# 众所周知,当公民发现有违法行为时都可以向相关的部门举报,而不同的问题也有不... 那么怎么在上举报投诉呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关,小编整理了相关的...

  • 韵达24小时人工投诉是不是没用
  • 答:韵达24小时人工投诉可以95338电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给兄乎游你解决。韵达快递公司的投诉电话是95546,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。韵达快递的客服业务:项目客户快递管理...

  • 菜鸟驿站投诉最有效的办法
  • 答:1、拨打菜鸟驿站消费者服务热线进行投诉 菜鸟驿站消费者服务热线是菜鸟驿站官方提供的投诉渠道,可以直接反映问题,并要求处理和赔偿。如果遇到不合理的要求或拒绝受理的情况,可以要求转接上级或者投诉工单号。2、在菜鸟裹裹APP上联系人工客服进行投诉 菜鸟裹裹APP是菜鸟驿站的官方APP,可以在其中查看快递信息、...

  • 快递员电话打了两天都不通,怎么办?
  • 答:这种情况建议直接联系快递官方客服,一般客服接到反馈后会给你相应站点的电话或者直接和相应站点对接。发生此种情况可能是快递员手机没电,或者录入的手机号和实际使用的手机号不一致,只有联系官方客服才能快速找到快递员。快递投诉最有效的办法:1、官网投诉 如果是个别快递员出现了恶劣的行径,那么可以直接向...

  • 邮政快递丢件一直拖着不处理怎么办?
  • 答:快递丢件一直拖着不处理的解决方法如下:1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网,进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项,进入到与客服的对话页,填写投诉内容即可。2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线,拨打电话后,让线路转接至官方人工客服投诉反馈。3、...

  • 我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
  • 答:4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。未按约定时间...

  • 在网上买的快递,没收到货,显示已经签收了,打电话给快递员不接电话?
  • 答:2、可以电话咨询物流公司客服,了解快件的情况,并可以想人工客服反应你的情况。3、如果是正常的代收点代签,就不必着急,快件应该是没有弄丢的。但是如果是应该送货上门,却将快递放置在了快递点,就可以考虑投诉快递了。4、如果并不是正规的代收点,或者不是常用的代收点,就要注意拿到货后仔细查看。...

  • 怎么投诉韵达快递员?打他电话一直不接,件显示送到了但是一直没有看到东...
  • 答:你可以查一下你那个地区网点的电话,打那个网点的电话比较快一点,如果网点电话也打不通的话,你直接拨打韵达快递官网电话,这个肯定是可以投诉的

  • 快递一直不到应该怎么投诉
  • 答:快递一直不到可以去快递官网、致电平台和致电消费者热线等方式进行投诉。1、在快递官方网站上进行投诉举报 通过浏览器搜索此快递的官方网站,进入到官网主页面后点击“在线客服”,进入到与客服的聊天页面,补充所需投诉的内容就完成了。2、致电平台的官方客服专线 在网页浏览器上查找其快递的官方客服热线,...

  • 快递收不到怎么投诉快递公司
  • 答:快递收不到投诉快递公司操作如下:1、在官方平台上举报投诉。打开手机浏览器搜索相应的快递官方平台,并进入到平台主页点击【在线客服】,建立和官方人工客服的对话页面,输入相关的投诉内容就可以啦。2、打平台的官方客服专线。通过浏览器搜索其快递的客服热线,直接拨打,将电话转接至官方人工客服进行投诉反馈...

  • 中通快递迟迟收不到货,一直停留一个地方没有物流信息?
  • 答:可以打电话给物流客服。产品服务 时效件 次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后 天24点前送达。三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收 +3天的24点前送达。增值业务 上门取件:按照客户指令到指定地点收取...

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