为什么快递不能送上门?

如果快递在特定的情况下的“送货上门”可额外收取费用,在这种情况下,我是否能够接受,还是要结合具体的情况来做到具体问题具体分析,是不能够一概而论的。

一般来说,在日常的生活中,当我们在网上所购买的商品本身所包含的快递费用已经涵盖了快递员送货上门的这一部分服务,而很多时候,快递员为了节省时间或者是图自己的方便选择,将我们所购买的商品放在小区的物业或者是其他的一些场所是不合理的,在这种情况下,如果快递员额外的收取送货上门的费用,我也是无法接受的。

但是我们也应该考虑到一些实际,比如说我们居住的地方比较偏僻,想要让快递员把自己购买的商品完全的做到提供送货上门的服务,也是不太现实,因为这样会耗费快递员大量的时间成本和体力消耗,但是自己又不方便去固定的快递点取快递,在这种情况下,对快递员或者是快递公司提出额外付出一定的费用,让快递员送货上门的服务是完全正常与合理的,此外,当自己在快递员统一配送快递的过程中,家里面并没有人来收取快递包裹,而自己又想让快递员在自己的特定时间内给自己送快递,在这种情况下额外的给快递员一定的费用作为补偿,也是无可厚非的,毕竟我们不能够只考虑到自己的方便,而忽略了快递员的实际和他们在给我们送货上门的过程所遇到的困难,很多时候我们也需要学会换位思考。

为什么快递不能送上门?~

一、快递不送货上门成为常态
快递员都习惯将快递直接送到快递驿站,主要原因有两个,一个是因为快递单量越来越大,全都送上门太费时,效率比较低,通过直接对接快递驿站,可以有效提升工作效率。另一个原因是降低成本损耗,将快递送到快递驿站,可以避免等待沟通所花费的时间成本,也减少了自己的人工成本,这也就意味着快递员到手的钱更多了。

二、大家如何看待快递不送货上门
但是快递不送货上门的行为,让用户们一肚子怨气,尤其是快递员在没有致电给用户征求意见的情况下,就直接将快递派送到快递驿站,让用户产生了一种不被尊重,我的快递我做不了主的感觉。
因此本身立足于便民利民目的所推出的快递驿站,虽然方便了快递员,但影响到了用户体验,也就自然而然地引起了大家的不满。用户们纷纷认为,这种没有通知到自己就擅自将快递放入快递柜或者送到快递驿站的行为,侵犯到了自己的知情权,选择权,也违反了邮政法的规定。
《快递暂行条例》中明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。因此,快递员不应该未经收件人同意“自作主张”地将用户的快递投递至快递驿站或者快递柜。

三、快递不送货上门怎么处理
快递不送货上门,并且未提前告知用户,属于明显侵犯用户合法权益的做法。用户在自身权益受损时,应该及时捍卫好个人权益,可以采用先沟通协商,无果再投诉的方式。
另外,如果消费者是在网上购物所收取的快递,寄件人一般都是卖家,这中间是存在买卖合同关系的。出现没有通知就将快递送到快递驿站的现象时,消费者可以选择拒绝确认收货,将压力给卖家。此时,卖家作为寄件人完全有权要求派件员继续完成投递。相关的监管机构以及维权组织也应加大监管力度,督促快递行业规范服务。希望能帮助到你。

快递送货上门比较难,不是因为某一方面因素引起的,而是因为受到多方面的阻碍。


1、物业方面现在很多小区物业管理严格,因为担心影响楼道安全等,不允许快递员进小区。快递员连进小区都成问题,更别提送货上门了。2、顾客方面现在很多顾客白天要上班,只有晚上才有时间在家。也有一些用户的地址写的很模糊,打电话也不能及时接到。如果快递员要在顾客下班高峰期统一派送的话,一是会造成扰民,二是晚上不休息都派送不完,这样就容易导致快递员耗时耗力,还耽误工作效率。3、快递公司方面快递公司为了抢占市场份额,不断下降派费。那么为了维持住现有的利润,只能通过增加快递员的派件量来实现了。快递员到手的工资不变,但是派送量却是以前的几倍,所以要想在规定时间派送完的话,根本不可能每一个快递件都送货上门。因此为了提升工作效率,并且保证时效性,快递员只能将快递统一送到快递驿站。4、快递效率方面试想一下,如果快递员每一单都送货上门的话,肯定需要找每一家的地址,一个个打电话通知,再等人过来拿。一天的话顶多也就送个几十单,有的时候甚至只有十几单。这样的话,快递包裹的派送效率就会大大降低,快递到顾客手上的时间就会大大延长,到时候肯定又会有顾客因为快递派送效率问题来投诉。

#18239755780# 我寄的普通快递为什么不送货上门 ******
#郗轮# EMS的就会送上门,一般的快递公司你如果是不在他的收送范围内的话,他是不会送上门的.还有就是就些地址是自取的,不会送上门的.

#18239755780# 快递不能进小区送货上门了,什么原因 - ******
#郗轮# 这个应该和快递公司没什么关系,是小区的门卫不让快递员进吧.既然快件已经到了小区门口,你就出来领一下,也走不了几步路.

#18239755780# 现在的快递为什么都放驿站去了? - ******
#郗轮# 很多人都在抱怨现在快递不送上门,为什么快递员不再将快递送上门了?快递驿站的盛行让越来越多的快递员都更加乐于与其达成合作.相关条例已经发布,表明快递员必须按照与用户约定好的店址来进行投递,但是条例实行以来,却很少有快...

#18239755780# 快递件为什么不会送上门呢 ******
#郗轮# 如果你的地址超过服务区,是不会送上门的

#18239755780# 为什么快递不送到家里要送到驿站? - ******
#郗轮# 如果想让快递送货上门,可以直接联系快递员,如果对方拒绝,或者直接把快递放在驿站,就可以进行投诉哈 首先,快递直接送到家可能会面对的难题: 1、客户白天上班/出差在外/联系不上,如果放在门口可能导致丢件 2、部分客户在意个人...

#18239755780# 京东快递为什么不能送货上门? - ******
#郗轮# 这个可以要求的,不过人家快递小哥一天送很多件,很辛苦,每个都爬楼的话相当于十万五千里长征,稍微体谅一下.如果还是希望他送上来,那就和他大声招呼能否送上来.一个快递的服务成本很低廉了.相互理解,社会才会和谐O(∩_∩)O~

#18239755780# EMS快递为何不送货上门 - ******
#郗轮# 快递本身是要送货上门 的 但 很多快递公司员工 怕麻烦 就 ...可以到12315投诉的!希望对你能有所帮助.

#18239755780# 有些小区快递员为什么不送货上门? - ******
#郗轮# 现在普通的快递基本都是送到门口的,然后统一让小区里的客户来取快递,挨个送上门可能他们觉得很麻烦吧!这种是非常常见的情况,只有顺丰好多时候可以送货上门.像现在很多小区都装有取货的机器,快递员把快递放在机器箱子里面,用户收到短信后,拿短信提示验证码去取快递,这个和自己下去拿是一个意思.

#18239755780# 中国的农村大部分快递都不能送货上门? - ******
#郗轮# 是的,一般都是有专门的代收点,给你发短信或者打电话自己去取.回老家遇到的唯一一次送货上门是京东,不是京东的水军,经常嘲笑阿东.

#18239755780# 现在的快递都不送货上门了吗? - ******
#郗轮# 以下三个原因造成了现在的快递不送货上门了.一是因为快递员巨大的业务量快递员的收入主要在于自己送单量的多少.如今随着快递的增长,快递员的压力也不断增大,上级指派下来的任务只多...

  • 为什么现在快递都不送货上门啊?
  • 答:快递不送货上门的原因可能有以下几点:1. 时间成本:快递员在派送快递时,可能会考虑到效率和时间成本,将快递送到驿站或快递柜中,以节约时间成本,提高派件效率,增加派件量,提高收入。2. 成本压缩:快递公司为了压缩成本,可能会给快递员施加更多的业务量,鼓励他们在有限的时间内完成更多的派送任务。

  • 为什么现在的快递都不送货上门呢?
  • 答:1、物业方面 现在很多小区物业管理严格,因为担心影响楼道安全等,不允许快递员进小区。快递员连进小区都成问题,更别提送货上门了。2、顾客方面 现在很多顾客白天要上班,只有晚上才有时间在家。也有一些用户的地址写得很模糊,打电话也不能及时接到。如果快递员要在顾客下班高峰期统一派送的话,一是会...

  • 为什么快递不能送上门?
  • 答:如果客户提了要求,那么快递员也就不要在借口这借口那的,就是不想送上门,毕竟快递行业送上门服务是规定,有些人不要求送上门,你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气,如果你真的不接受,你完全可以不选择这份职业,既然入了这一行,就要灵活应变,而不要采取激化矛盾的做法。

  • 为什么现在的快递都不送货上门?
  • 答:一、快件太多,送不过来。在快递刚刚兴起的那几年,快递的件数不是很多,每天可能只有几十个。快递员是会把快递送到家门口的,服务态度也非常好。但随着网购和直播带货的慢慢兴起,快递员的工作量变得越来越大了,他们每天可能需要送几百个快件。如果每一个快件都放在家门口就会浪费很多时间,如果正巧...

  • 为什么快递不能送上门?
  • 答:让快递员送货上门的服务是完全正常与合理的,此外,当自己在快递员统一配送快递的过程中,家里面并没有人来收取快递包裹,而自己又想让快递员在自己的特定时间内给自己送快递,在这种情况下额外的给快递员一定的费用作为补偿,也是无可厚非的,毕竟我们不能够只考虑到自己的方便,而忽略了快递员的实际和...

  • 快递为什么不能送上门
  • 答:1,根据相关规定,快递应该送货上门。快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定,...

  • 快递为什么不能送货上门
  • 答:快递不送货上门,其实有好几个方面的原因,首先就是快递的量太多了,如果所有的快件都要1对1送上门的话,浪费的时间太多,他们还有指标,如果没有完成的话是需要被罚款的,所以他们只能用这种方式来降低损失 消费者可以要求快递送上门另外一方面呢,就是单价提成太低,送快递是有提成,但是送一件快递也...

  • 快递为什么不能送上门?
  • 答:最简单的一点是,在消费者支付的快递费用不变甚至上涨的今天,不送上门,意味着快递企业的服务缩水了。那么,从权益对等的角度,至少应该同时给消费者让利。一些专家也建议,对放到快递柜、快递驿站而不送货上门的服务可以适当降价,使消费者支付的价格和服务得到更好匹配。当然,现实中,消费者为快递支付的...

  • 快递为什么不送货上门?
  • 答:原因如下:1、快递公司操作部工人工作失误,把件分拣错误返回去;2、快件有问题,破损、地址不详细等情况返回发件网点处理;每天还是这个情况在原来发件网点,请打电话咨询发件方催一下!当出现快件无法投递情况时,采取以下措施:1、出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及...

  • 快递为什么不送上门?
  • 答:2、因为快递在输送带传送过程中,由于输送带速度快的原因,造成了快递飘格的情况。也就是快递没有落到实际派件人的区域而掉入其它人的区域。其它快递员在整理快递时,发现该快递并非自己派送范围内的,交给公司相关人员处理,而此时实际派件区域内的快递员有可能又离开公司出外送快递了,这也就造成了...

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