肯定你操作问题，海关没有信息就是你没有备好案， 重新按照步骤操作，还不行达电子口岸电话，网站首页有电话 ，我就不给你查了，
可报关状态说明你备案正确，没什么问题，是海关那边的事。
在电子口岸里再查询看一下，看备案成功没有
如何使用电子口岸进行报关和核销~
操作流程：
1、去海关办理“中国电子口岸操作员卡”
2、海关买联网接入卡或者宽带卡，联网使用。
注：没有该卡，相关页面打不开。
3、登陆电子口岸操作，将操作员卡插在专用读卡器上，利用联网卡开始操作。
4、报关之前需要在电子口岸申领核销单，再去外管局领取纸质核销单回来，再登陆电子口岸备案，才可以用这张核销单报关。
5、核销需要登陆电子口岸交单，交单过后3-5天，外管局才会有信息，才可以去核销的。
电子口岸业务流程包括：
企业用户新入网资格审核
企业基本信息变更及办理操作员卡
报关员卡业务过程中，企业需自行到各个部门进行审批。
由于各个部门办公地点分散且对外办公时间各有不同，给企业的审批工作造成较大的不便。为了方便企业，提高工作效率，制卡中心提供企业部门审核代办服务，并承诺在递交资料次日起第7个工作日完成审批工作(发生自然灾害、电脑网络故障等原因除外)。
1、企业办理各项业务需审批部门时，可向制卡中心提出要求代办服务;
2、制卡中心核对业务所需资料无误后收取企业资料所有原件及复印件，作录入数据及审批用，向企业发放“代办业务受理回执”(以下简称代办回执);
3、递交资料次日起第7个工作日，制卡中心以电话形式通知企业审批已完成，企业可凭单位证明、代办回执及领卡热闹身份证原件到制卡中心领取法人卡、操作员卡及相关证件原件。
注：企业相关证件原件须留在制卡中心以用于进行部门审批，如企业急需使用，可提前一天电话咨询制卡中心后，凭单位证明及代办回执到制卡中心领取证件原件，审批日期将由企业交回证件原件次日起重新计算7个工作日。
你撤销备案再重新备一次看看。也可以问一下报关这边有没有把企业信息报错了。
#15952798708#
核销单怎么在电子口岸里作废,进出口代理问题. ******
#龙妹# 1,直接去外管申请注销就可以了. 2,和自己的进出口一样,只是加工方换下就可以了.
#15952798708#
领取核销单前在去电子口岸网申请之前还应该做什么?具体金额,货物等等的不需要录入的么? - ******
#龙妹# 不需要,在电子口岸申领核销单了,把页面打印下来盖章就可以去外管局领核销单,要带电子口岸卡,第一次去可能要带业务员本人的身份证.报关前,要先在电子口岸网上备案报关的口岸,核销单上要盖2个公章,写上公司名称和组织机构代码号就行.其他不需要录入.
#15952798708#
我要准备报关资料,可是核销单怎么在电子口岸备岸,怎么又在网上核销,我顺序也不太清楚,谢谢了!!! - ******
#龙妹# 您好,我是电子口岸的客服人员,在线看到了您的问题.如果您已经在电子口岸-出口收汇-申请核销单中申请到了核销单 并且已经去外管局领取了纸质核销单的话.您可以用操作员卡进入电子口岸--出口收汇--口岸备案 输入核销单号查到核销单信息点开核销单号,在使用口岸位置输入 0 按回车 选择出口口岸 点上方的“确认”看到“设置成功”即可报关出口了货物出口后海关签发结汇联电子数据后 在电子口岸--出口收汇--企业交单中输入核销单号 进行交单 即可核销
#15952798708#
在电子口岸第一次申请核销单的时候,为什么出口收汇一项是黑白的,点不开呢? - ******
#龙妹# 如果前两天都用得好好的,今天刚出现这个问题,则应该是电子口岸卡的使用年限到期没有缴费,这个你打电话给电子口岸中心.或者查证一下当初你们和软件方签订的使用协议.确认之后就缴费,并且去电子口岸中心和外管局分别延期即可
#15952798708#
已经在外管局领取核销单了,是否说明在外管局备案成功了呢,先说明一下,本人是菜鸟一个. - ******
#龙妹# 已经领了核销单了,下一步在电子口岸的出口收汇系统里进行口岸备岸即可(为了在海关进行通关出口)
#15952798708#
请问天津市里的公司第一次申请核销单,是在天津电子口岸网上申请还是? ******
#龙妹# 1,是在电子口岸里申请核销单 (中国电子口岸-出口收汇-核销单申请) 2.你申请几份外管局就给几份,也有不安数量给的时候,主要看窗口 3.核销单自领单之日起两个月以内报关有效.出口单位应当在失效之日起一个月内将未用的核销单退回外汇局注销.但是,我这边的核销单跨年后还可以用的,你如果申请的多了剩下了建议你用之前咨询下当地外管局 4.IC卡,身份证,如果卡不是你的需要单位的介绍信,第一次需要合同复印件. 仅供参考~
#15952798708#
如何申领核销单? ******
#龙妹# 出口单位到外汇局领取核销单前,应先通过“中国 电子口岸 出口收汇系统”向外汇局提出领取核销单申请,然后凭本企业操作员IC卡及其他凭证到外汇局领取核销单.外汇局根据出口单位申请的核销单份数发放核销单,并将核销单电子底账数据传送至“中国电子口岸”数据中心.出口单位在核销单正式使用前,应当加盖单位名称及组织机构代码条形章,在骑缝处加盖单位公章.
#15952798708#
我公司的核销单一核销,但电子口岸上说数据中心已接受,企业未通过,那是什么意思 - ******
#龙妹# 核销是出口收汇里面的企业交单之后,才能核销,出口收汇里面有个企业交单,需要操作一下.你所说的“数据中心已接受,企业未确认,”这是电子口岸中的出口退税中数据查询到的状态,如果退税的话,需要操作下出口退税里面的数据报送,然后状态就会改为“待发送”,第二天之后就是“国税总局已接收” 通商汇外贸咨询
#15952798708#
进出口业务中核销的业务流程是什么? - ******
#龙妹# 外汇(核销 → 退税)步骤 :核销流程简单概括为3点 :1 在海关注册的中国电子口岸里申领核销单 2 到外管局申领正本核销单(就是备案) 3 在货物出口之后,等海关把核销单、报关单核销联退下来,加上退税核销联发票和收汇水单到...
#15952798708#
核销单核销求教 - ******
#龙妹# 1.你的是收汇的,按一般贸易处理,180天(含)是正常核销.也就是从你实际出口的日期算起.2.你出口发票按50美金报的,那么出口报关单和核销单显示的这个货物的价值是50美金,那么你可以要求报关员修...
