投诉快递驿站代收点方法:拨打快递驿站的客服电话、联系区号+12305申诉电话、致电12315消费者投诉举报热线。
1、拨打快递驿站的客服电话
若是消费者发现快递驿站有服务质量问题、和核滚薯快递驿站存在经济纠纷、快递驿站造成消费者的财产损失等情形,皆可联系客服电话,接通人工客服后对问题进行投诉。
2、联系区号+12305申诉电话
国家邮政管理局是快递驿站的政府监管部门,若是用户已向快递驿站投诉后,驿站未予答复亦或是对解决方案不满的,均可向邮政局进行投诉。
3、致电12315消费者投诉举报热线
用户与快递驿站之间是发生了消费交易关系的,也就是说,如果是快递驿站的服务质量问题,可向12315进行投诉。
菜鸟驿站服务功能
1、缓解最后一公里物流服务压力
通过整合零散用户寄件需求,减少最后一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起,为解决物流业的最后一公里而努力,给用户获得更好的物流体验。让网购用户的商品安全、快捷送达,缓解最后一公里的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。
2、绿色回收
2022年,菜鸟在11月1日到11月20日期间,在全国13万家菜鸟驿站推出了快递包装换蛋活动,消费者取完快递后留下包装箱,扫码就能够在菜鸟app上的菜鸟绿色家园内领取鸡蛋等礼品。为此,菜鸟还在核心城市招募上千名纸箱换蛋劝导师进行现场监督劝导,助力低碳环保。
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#15570942773#
快递代收点的小哥服务态度十分差劲怎么投诉? - ******
#亢芝# 直接投诉部门就可以了.经理会找他的,要过几个小时就打一遍电话,一天打个四五个.肯定会有人联系你的
#15570942773#
我的快递是包邮,代收点还要多收3块钱快递费,是否合理?该怎样举报!? - ******
#亢芝# 快递小哥一般会提前跟你联系说明要不要放在代收点,以及费用,如果没有说,就找物流客服举报,如果是京东快递就直接找京东客服,我前几个星期也是代收,不过人家只是一块钱手续费,而且也跟我说明了,我同意了才让代收的.
#15570942773#
在网上买东西,我指定了菜鸟驿站,但是快递没送过去,还让我自己去拿!可以投诉吗? - ******
#亢芝# 菜鸟驿站只是代收,不会送货的,都需要自提
#15570942773#
快递放驿站不派送怎么办? - ******
#亢芝# 可以选择自己去取,也可选择拒收.或者在买东西的时候就联系客服,让菜鸟驿站不能入库你的包裹,就解决了.实在不行就只能去投诉了.快递放驿站不派送怎么办? 可以自己去取,不想取那就拒收,直接联系卖家让它们处理问题,你自己...
#15570942773#
我网购,今天菜鸟驿站来电让我去取快递,他不直接放我写的快递柜里,我现在不要了,退款可以吗? - ******
#亢芝# 投诉,1、先投诉菜鸟驿站,进入网页版淘宝,有一个物流投诉,或者打菜鸟驿站官方电话4001787878,投诉私自代收.2、打快递公司官方电话投诉快递.3、如果快递公司投诉无果,打12305向邮政投诉快递公司.今后买东西的时候地址后面加括号,写上“不要配送到菜鸟驿站”就可以了,如果还是放在菜鸟驿站内,直接容按照上面2和3步骤,直接投诉快递.我今后就准备这么干了,昨天投诉菜鸟驿站工作人员态度不好,结果菜鸟驿站的打电话来骂我.
#15570942773#
快递菜鸟驿站代理点很远可以投诉么 - ******
#亢芝# 自己买东西的时候不选择菜鸟网络不就可以了,这个是自己的责任,没办法,投诉能投诉什么??
#15570942773#
快递没有经过允许被代收到菜鸟驿站怎么办? - ******
#亢芝# 他只是被放到了那里,如果你不想签收的话,直接去快递点拒签就好了呀.不影响的.
#15570942773#
农村申通代收点吃回扣,一个快递出去拿还要收5~10元,要怎么投诉有效 - ******
#亢芝# 投诉没什么用 快递不到你附近站点 要么自己去镇上或者县里拿 要么就只能给他钱 不过确实要的贵 别的地方都是1-5块钱 你这地方的有点不讲究