这里首先声明一下:我个人的观点仅代表个人想法,并不代表其他第三人。对于快递不送货上门,我是能够接受的,而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了,或者退货服务快递必须上门拿返件的除外,而且商家必须得上门的,只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定,那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注,有要求必须送上门的,那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务,没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的,既然你们接受了这样的规则有这样的承诺,就要按照规则办事,按照承诺来。
但从现实角度考虑,为了方便,有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递,小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式,那也是没有问题的。毕竟像618,双11这些特殊的所谓电商节日子,快递的数量是大的惊人的,就算所有的快递员全员上岗,白天黑夜的跑,如果每一件都需要派件上门的话,那也是难以完成的任务。
更何况现在快递行业竞争特别激烈,电商的快递利润经过快递公司后,再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话,那快递行业为了保证行业利润,只能靠着上门派件增加费用的方式来解决,这样做增加的费用又是加到电商头上,而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。
我这样说并不是在为快递员开脱,如果有需要快递员送货上门的,可以备注,也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求,那么快递员也就不要在借口这借口那的,就是不想送上门,毕竟快递行业送上门服务是规定,有些人不要求送上门,你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气,如果你真的不接受,你完全可以不选择这份职业,既然入了这一行,就要灵活应变,而不要采取激化矛盾的做法。
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为什么现在的快递公司都不送货上门了?能投诉吗 ******
#余高# 也不完全是吧?我经常寄的优速快递都是可以送货上门的.只能说有了菜鸟驿站和蜂巢之后大部分快递取消了送货上门的服务,而且投诉也没有用的,行业常象.想送货上门就发优速快递啊,又或者顺丰,只不过顺丰价格高.
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快递不送上门为什么会逐渐成行业潜规则? - ******
#余高# 快递不送货上门逐渐成为了行业潜规则,为什么会出现这样的现象呢.第一个原因是,所谓存在即合理,市场有需求,快递驿站才能存在,而且已呈遍地开花之势,从大的方向上来说,快递驿站是方便了快递员&消费者&快递网点三方的存在....
#13710885475#
为什么现在的快递公司.都不把货送到收货地址.都是打电话告知要到他们所在的站点领取. - ******
#余高# 按照规定来说,快递都是送货上门的,除非因收件人原因造成两次投递均无法投递成功的,平时快递可以要求送货上门,快递员拒绝的话,可打快递公司投诉电话,还不行的话可以打邮政管理局电话,
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快递不送上门! - ******
#余高# 首先你叫快递拿走,一般他还会第二次送来,要是你还是拒收,他会退回给卖家.你要是拒收,在淘宝上,你要申请退款,并和卖家联系,让卖家同意给你退款,不然到时间后,你的钱会自动打给卖家,到时你就钱货两空了.其次,如果你因快...
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淘宝联合菜鸟驿站宣布淘宝包裹送货上门,为何现在很多快递都不送货上门? - ******
#余高# 原因在于既耗时又耗力,而且无法提高效率,送货上门这一服务,需要找到具体的位置,这一步骤就会降低效率,如果工作人员少的公司,实行送货上门,那么物流的速度将大大下降.
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为什么有的快递不送货上门呢? ******
#余高# 有时候是因为你所在的地方不在其快递范围,因为快递公司不像邮政一样在全国各个地方都有网点,所以能力之后还是有很多地方是不能送货上门的.不过可以多试试几家,并不是所有快递公司的业务范围都是一样的.
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为什么我的快递不送货上门? - ******
#余高# 2018年5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行. 新规第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收.如未经许可,快递员不得将快递投放到快递室或快递柜. 如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询.但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打邮政的客服热线:11185,投诉快递员.快递公司是有义务将货物送到收件人手上的,收件人有权拒绝前去取货,快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务.
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为什么快递不送到家里要送到驿站? - ******
#余高# 如果想让快递送货上门,可以直接联系快递员,如果对方拒绝,或者直接把快递放在驿站,就可以进行投诉哈 首先,快递直接送到家可能会面对的难题: 1、客户白天上班/出差在外/联系不上,如果放在门口可能导致丢件 2、部分客户在意个人...
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京东快递会不会送货上门? - ******
#余高# 现在的快递基本上都不会送货上门了,他们觉得快递量太大,有菜鸟驿站的话可以直接去菜鸟驿站拿,而且快递员他们还有一些指标没有完成,还可能会被罚款,有人说他们送快件不是有提成吗,是有提成,但提成特别低,消费者其实可以强烈...
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快递为什么到农村就不送货上门呢? - ******
#余高# 现在的网上购物行业是很发达的,大家实现了足不出户就能够买到自己需要的生活用品等等,所以现在电商是很赚钱的.他们在网上发出购买商品的渠道,也就是商品货源,但是要怎么送到买东西的顾客手里面呢?这时候也就应时间产生了一个...