现在很多小区物业管理严格,因为担心影响楼道安全等,不允许快递员进小区。快递员连进小区都成问题,更别提送货上门了。
2、顾客方面
现在很多顾客白天要上班,只有晚上才有时间在家。也有一些用户的地址写得很模糊,打电话也不能及时接到。如果快递员要在顾客下班高峰期统一派送的话,一是会造成扰民,二是晚上不休息都派送不完,这样就容易导致快递员耗时耗力,还耽误工作效率。
3、快递公司方面
快递公司为了抢占市场份额,不断下降派费。那么为了维持住现有的利润,只能通过增加快递员的派件量来实现了。快递员到手的工资不变,但是派送量却是以前的几倍,所以要想在规定时间派送完的话,根本不可能每一个快递件都送货上门。因此为了提升工作效率,并且保证时效性,快递员只能将快递统一送到快递驿站。
4、快递效率方面
试想一下,如果快递员每一单都送货上门的话,肯定需要找每一家的地址,一个个打电话通知,再等人过来拿。一天的话顶多也就送个几十单,有的时候甚至只有十几单。这样的话,快递包裹的派送效率就会大大降低,快递到顾客手上的时间就会大大延长,到时候肯定又会有顾客因为快递派送效率问题来投诉。
但是将快递送到快递代收点就能有效提升工作效率,并且让快递员有充足的时间去派送更多的快递。只是,快递员在和快递驿站对接的时候,也必须要尽职尽责,双方都要做好准备责任归属工作,保证为广大用户提供优质的寄递服务。
~
#15345191614#
菜鸟CEO万霖:送货上门是全行业难题,为何现在很多快递都不再送货上门? - ******
#钦温# 因为地区差异大,城市和农村情况不同,再者就是人工成本高,送货上门需要的时间长,还有就是送货上门容易出错,快递员可能对当地不熟悉,容易送错.
#15345191614#
邮寄的为什么不再送货上门了啊? ******
#钦温# 两个原因:1、人力明显不足; 2、邮资相对较少(国内许多快递公司均是送货上门,不过,价格也会略有提升); 另外,为提高时效性,不如自己去现场提取来得快.
#15345191614#
为什么快递不给送上门,要自己去取? - ******
#钦温# 最近就有不少用户反映,有的快递员不管你在不在家,统统把快件往小区空地一摆,或者是放入小区附近的快递柜中再给用户发一条短信,就算完事了.您有没有遭遇过类似的经历?究竟为什么快递不被送上门呢?“在某号楼旁丰巢快递柜摆地...
#15345191614#
快递不送上门为什么会逐渐成行业潜规则? - ******
#钦温# 快递不送货上门逐渐成为了行业潜规则,为什么会出现这样的现象呢.第一个原因是,所谓存在即合理,市场有需求,快递驿站才能存在,而且已呈遍地开花之势,从大的方向上来说,快递驿站是方便了快递员&消费者&快递网点三方的存在....
#15345191614#
为什么现在的快递公司.都不把货送到收货地址.都是打电话告知要到他们所在的站点领取. - ******
#钦温# 按照规定来说,快递都是送货上门的,除非因收件人原因造成两次投递均无法投递成功的,平时快递可以要求送货上门,快递员拒绝的话,可打快递公司投诉电话,还不行的话可以打邮政管理局电话,
#15345191614#
为什么现在的快递公司都不送货上门了?能投诉吗 ******
#钦温# 也不完全是吧?我经常寄的优速快递都是可以送货上门的.只能说有了菜鸟驿站和蜂巢之后大部分快递取消了送货上门的服务,而且投诉也没有用的,行业常象.想送货上门就发优速快递啊,又或者顺丰,只不过顺丰价格高.
#15345191614#
为什么快递一天都不送到家? - ******
#钦温# 可能快递货物比较多,快递员来不及送达,也可能快递员忘记给你送货,具体原因你可以联系派件快递员进行核实啊!
#15345191614#
淘宝联合菜鸟驿站宣布淘宝包裹送货上门,为何现在很多快递都不送货上门? - ******
#钦温# 原因在于既耗时又耗力,而且无法提高效率,送货上门这一服务,需要找到具体的位置,这一步骤就会降低效率,如果工作人员少的公司,实行送货上门,那么物流的速度将大大下降.
#15345191614#
你如何看待现在快递不送货上门的情况? - ******
#钦温# 个人觉得,现在这种送货不上门的情况,真的是非常的糟糕,之所以会买快递,就是希望能够送货上门,可以节省很多的时间,如果并不会送货上门的话,还不如自己出去买.
#15345191614#
为什么我的快递不送货上门? - ******
#钦温# 2018年5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行. 新规第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收.如未经许可,快递员不得将快递投放到快递室或快递柜. 如果收件地址不在快递网点的配送范围,那么快递员不送货上门这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询.但是如果收货地址在配件范围内,快递员仍拒绝送货上门,您可以拨打邮政的客服热线:11185,投诉快递员.快递公司是有义务将货物送到收件人手上的,收件人有权拒绝前去取货,快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务.