5星级饭店中餐厅服务员的工作内容是什么?

  一、5星级饭店中餐厅服务员主要工作内容如下:\x0d\x0a  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作;\x0d\x0a  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口;\x0d\x0a  3、确保桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹;\x0d\x0a  4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核;\x0d\x0a  5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作;\x0d\x0a  6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等;\x0d\x0a  7、协助前台服务员,沟通前后台的信息;\x0d\x0a  8、参加班前例会,听从当日工作安排;\x0d\x0a  9、检查仪容仪表;\x0d\x0a  10、椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形;\x0d\x0a  11、餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜;\x0d\x0a  12、完成领导交办其它工作内容。\x0d\x0a  二、5星级饭店中餐厅服务员岗位要求:\x0d\x0a  1、五官端正,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上;\x0d\x0a  2、外形端庄,普通话流利;\x0d\x0a  3、具有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;\x0d\x0a  4、1年以上星级酒店中餐厅工作经验,熟练掌握本岗位工作流程,具备本岗位所需的专业技术能力(优先考虑);\x0d\x0a  5、做过酒楼餐饮行业优先。

5星级饭店中餐厅服务员的工作内容是什么?~

  一、5星级饭店中餐厅服务员主要工作内容如下:
  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作;
  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口;
  3、确保桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹;
  4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核;
  5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作;
  6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等;
  7、协助前台服务员,沟通前后台的信息;
  8、参加班前例会,听从当日工作安排;
  9、检查仪容仪表;
  10、椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形;
  11、餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜;
  12、完成领导交办其它工作内容。
  二、5星级饭店中餐厅服务员岗位要求:
  1、五官端正,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上;
  2、外形端庄,普通话流利;
  3、具有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;
  4、1年以上星级酒店中餐厅工作经验,熟练掌握本岗位工作流程,具备本岗位所需的专业技术能力(优先考虑);
  5、做过酒楼餐饮行业优先。

1、 按部门规定时间上班,着装整洁,淡妆上岗,服从部长工作安排,并保质保量完成各项工作。

2、 每日上班前做好班前准备。

3、 上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好责任区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。

4、 负责保管好自己服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿。

5、 熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法、口味、特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况,并适时做好推销工作。

6、 熟悉公司所有优惠制度的相关条款。

7、 积极参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。

8、 熟悉公司各营业部门运作情况,并做好客人的解答及接待工作。

9、 客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

10、 负责在宾客走后应及时关闭吊灯(只留节能灯)、空调、电视,将所有脏餐具送至备餐间清洗。

11、 做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。


13、 晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。


莲山课件 原文地址:http://www.5ykj.com/Article/cygwgwzz/69326.htm

#13446736626# 高级餐厅里的服务员主要是干什么工作 - ******
#冶融# 其实不管在什么样的餐厅.服务生都是做基本的工作(为客人服务)普通职员主要是:点餐/送餐,收拾餐具/再就是打扫餐厅等一些杂事工作不会很累,但杂事很多,每项都要很注意的去做.

#13446736626# 中餐服务员得岗位职责 - ******
#冶融# 负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求. 2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品. 3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务. 4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻...

#13446736626# 中西餐厅的服务员和传菜员分别是干什么的? - ******
#冶融# 传菜员只要负责把菜品从厨房端到前厅桌子,而服务员除了做传菜员的事情,还要随时负责顾客的其他需求.(如点菜,酒水,餐间服务等)——————————————————————————————服务员的岗位职责(1)在所指...

#13446736626# 餐厅服务员都要做哪些工作,和传菜员有什么区别 - ******
#冶融# 服务员比传菜员负责的工作多,服务员要迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复等等

#13446736626# 要去做酒店的中餐服务员了 请问该注意点什么 平时都干什么啊?有什么要求规范么? - ******
#冶融# 酒店最关注员工的仪容仪表、礼貌礼仪,同时也比较关注个人的工作积极性 中餐服务员的日常工作,当日就是做好自己的本职工作,我这里有一份中餐厅服务员的岗位职责,希望能对你有帮助,至于要求当然规范咯,因为你的一言一行不再是代...

#13446736626# 饭店服务员 都做什么工作? - ******
#冶融# 一般情况下是给客人点菜 端菜 另外还要洗碗(只有几个客人的) 还是比较轻松 有的也要拖地 就看饭店大小了

#13446736626# 跪求餐厅服务员的岗位职责 - ******
#冶融# 1、礼貌、行动合乎情理.2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;3、工作守时,有时间观念;4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排.5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具.6、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫...

#13446736626# 酒店厅面服务员是干什么的? - ******
#冶融# 首先我一直从事的是前厅工作!给您的答案可能不很完善! 厅面的服务员主要负责摆台,及传菜部把菜端来你负责把菜上到客桌上,然后你站的一旁为用餐的客人提供服务,以备客人有所需求!客人用餐完后,客人有需要你为其买单的话,就得要为客人办理买单,另外记得带发票,客人走后收拾台面,换掉客桌客人用过的东西,摆下干净的整理整齐,中餐厅的服务员有看包厢和看婚宴的,包厢的大致一样,婚宴的就是每个服务员负责为领班及主管安排的那几桌提供上菜,及酒水服务.如还有其他不明白还请细问.

#13446736626# 酒店餐饮部服务员的工作主要负责什么?应注意什么? - ******
#冶融#服务员前期培训的内容基本上多于实际操作(当然了,礼仪肯定是要记住的,外在形象,我想,作为一个正常的人,谁都不会把自己搞得邋遢展示给客人).在迎宾缺少的情况下,一般都需要服务员来代替.如:客人进店时,那服务员肯定要...

#13446736626# 在大酒店当服务员主要干什么? - ******
#冶融# 服务员是指机关的勤杂人员;旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员.不同公司、单位、岗位的服务员,有不同工作安排. 一、大酒店服务员主要工作内容如下: 1、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁; 2、及时补充...

  • 五星级的酒店餐饮部的服务员主要干些什麼?越详细的给予采纳!
  • 答:4、 负责保管好自己服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿。5、 熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法、口味、特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况,并适时做好推销工作。6、 熟悉公司所有优惠...

  • 在五星级的酒店里做中餐厅服务员累吗?五星级酒店都忙什么?
  • 答:中餐服务员一般要备餐,餐中服务,以及结束工作。我列举几个常见的具体工作:准备可以吃饭的台布口部抹布,汤根银根一类的东西,餐中上菜报菜名倒酒水分菜之类的,餐后收拾餐桌,最后重新摆台面。

  • 中餐厅服务员的工作职责
  • 答:工作职责:1、负责餐厅的接待、餐前准备、餐中服务,以及餐后整理工作,包括但不限于摆餐、点单、上菜、撤台等;2、了解菜单、酒水知识,为宾客提供标准化、规范化服务;3、在上级的指导下,做好餐厅的环境卫生清洁工作;4、完成上司安排的其它事务性工作。任职资格:1、中专以上学历,年龄在18-30岁,...

  • 饭店服务员主要都做什么工作?
  • 答:饭店服务员主要都做什么工作? 职责: 1、按时到岗,接受领班分配的任务。 2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。 4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。 5、按照餐厅规定的服务标准和...

  • 在饭店当服务员都需要干什么
  • 答:5、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全;6、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销;7、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜;8、爱惜公司的财产,力行节约,...

  • 5星际餐饮餐饮服务员工作流程
  • 答:二、团体包餐午、晚餐服务程序 1—13 服务中常见问题处理流程规范 一、醉酒顾客 二、接待残疾人 三、aa制服务 四、顾客就餐赶时间 五、顾客要求服务员陪酒 六、顾客有要事谈 七、顾客损坏餐具的事件 八、就餐的小朋友吵闹 九、顾客在餐厅跌倒 十、顾客要求取消等了很久却没上的菜 十一、餐厅客满 ...

  • 餐厅服务员工作职责具体内容
  • 答:餐厅服务员工作职责1 1.1接受上级分配的服务工作,向客人提供优质服务。1.2负责开餐前的准备工作。1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。1.5保证各种用品、调料的清洁和充足。1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为...

  • ...酒店的中餐厅和宴客厅有什么差别、??中餐厅服务员主要做什么?_百度...
  • 答:其实没有太大差别,中餐厅是主要提供到这里来的散客以及入住酒店客人的餐饮,有包厢还有散客大厅,宴客厅一般都是婚宴以及会议用餐的,一般就是几十桌甚至上百桌的那种。中餐服务员一般要备餐,餐中服务,以及结束工作。我列举几个常见的具体工作:准备可以吃饭的台布口部抹布,汤根银根一类的东西,餐中...

  • 餐厅服务员主要干什么?
  • 答:饭店服务员主要有以下工作:1、礼貌、行动合乎情理。2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;3、工作守时,有时间观念;4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排。

  • 五星级酒店中餐服务员应该注意什么?主要职责是些什么?来有经验人士教导...
  • 答:(2)营业前上班打卡后,接受点名与工作分配,首先要将工作责任区打扫得一尘不染,永远维护餐厅的清新。(3)清点餐具,补充备用物品如调味品等,领取菜单及账单,了解菜单内容,听取上司交待,迎接一天的服务工作的开始。☆ 餐中注意事项 (1)遵守接待要领,各就工作岗位待命,当有客人到来,应有礼貌地...

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