一、考核时间：每年10月
二、考核适用范围：适用于公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考核目的：
1. 引导员工行为，加强自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能。
2. 提供信息依据，用于公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划。
四、适用范围：销售员工定期考评，适用于公司所培养的已转正的正式销售人员。
五、考评分类及考评内容：
1. 工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%）：考核员工出勤、加班情况，迟到、早退、事假、加班等。每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各项工作任务协作配合性，尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分。
2. 基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%）。
3. 业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20%）。
4. 责任感考评（占绩效考评总成绩的25%）：星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
5. 协调性考评（占绩效考评总成绩的25%）。
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果：
1. 辨认出优秀的品行和绩效，以及较差的品行和绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出。
2. 提供建设性的反馈，让销售人员清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求。
3. 强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效。
4. 了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
5. 提供确切有用的依据，用于公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等。
6. 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则：
1. 本制度的解释权归人力资源部。
2. 本制度的最终实施权归市场部。
3. 本制度生效时间为**年。
销售部绩效考核方案（二）
一、工作方针：结合业绩考核与工作表现考核，提高销售人员的工作效果；个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致；按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍；既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩；销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力；加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战；对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升；销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。
二、考核原则：个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。
三、考核目的：酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售管理规定：
1. 部门主管及各销售代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配。
2. 销售主管的基本工资分别为：元/月，手机费150元/月，交通费 元/月。销售代表试用期基本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，交通费 元/月。
3. 销售部主管管理工作职责：组织实施完成酒店目标及部门目标；制定本部门工作制度；协调销售代表之间的工作关系；划分各销售代表的工作范围；协调配合销售部和其他部门之间的工作关系；培养激励销售人员；培训及考核酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧；每月对各销售人员进行综合评估；策划销售活动、节日销售方案，提供经营决策的分析资料；分配客户资源；指导销售人员客户管理工作；收集整理客户档案资料展开销售工作等。
五、销售部销售人员业绩核准规定：考核可计入业绩提成部分。
六、销售部部门考核指标：
1. 根据酒店月度经营指标情况，销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的60%。
2. **年度酒店客房6—12月的收入预算。
3. 根据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部6-12月份的目标为：
七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度：
1. 部门团队提奖：每月达到酒店下达的指标业绩数，业绩超过部分按5%提取奖金；未达到指标业绩数，则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后，由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员，分配结果报驻店总监备存。
2. 部门个人考核，提奖分配制度：试用期员工考核；销售员试用期底薪为800--1000元，酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资，但业绩将作为试用期考核的标准。正式员工考核；正式员工每月考核任务为7、6 万/月（但可根据酒店淡、旺季进行适当调整）完成指标发全额工资及津贴，未完成指标按比例发放浮动工资。
八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定：对销售部的考核；驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部，销售部主管对部门任务进行第二次分配，经过驻店总监批准后执行。
九、以上办法在执行当中如有异议，由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管、人事行政部主管共同裁定。
十、部门薪金发放说明：
1. 采取酒店考核部门，部门考核个人，部门任务按月考核。
2. 每月销售员工资按任务完成情况进行发放。
3. 部门对销售员进行任务分配及业绩考核，若部门完成任务可发放部门奖金，部门未完成任务，销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。
销售部绩效考核方案（三）
为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则：与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则；公开、公平、公正的原则；定期考核，按月分配的原则。
二、绩效考核内容：
1. 月度考核：本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职责情况进行考核。
2. 年度考核：本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
三、月度绩效工资发放：员工月度绩效工资根据月度绩效考核情况确定。
四、考评程序：
1. 组织考核：每月28日前，每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
2. 绩效反馈面谈：次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定：
1. 请假者扣2分/天，连续或累计假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受当月绩效工资。
2. 旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50%，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。
3. 未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。
以上内容根据原始材料进行了一定程度的润色和条理化处理，同时对部分时态和表述进行了修正，以提高内容质量和清晰度。
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如何为销售团队制定合理的绩效考核制度 - ******
#凌炕# 1、每个企业的特点不同,绩效考核也不能照搬,只要合理即可;2、所谓的“合理”很重要,否则达不到绩效的目的,我认为合理就是跟谁比的问题,一般来说,和历史比较,和优秀者比较,和总经理的目标比较;3、公司的目标是绩效的起点,分解目标,分解到团队,到组,到人; 沟通时实现目标达成绩效的精神支柱,团队的合作与理解配合很重要; 制定量化指标是考核的工具,没有量化指标的考核,无法具有操作性; 考核的监督是实施的保证; 及时兑现是实施考核的信息保证,奖罚分明是考核得以持久性的保证.4、总体来说,绩效考核解决的是公司目标实现与收入分配的问题,关系到老板、经理、员工的切身利益,考核需要时间的检验.
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销售人员如何核算绩效 - ******
#凌炕# 这要和销售的职责联系起来, 无非就是把货卖出去,把钱收回来. 你需要什么,就重点考核什么,用结果为导向来进行思考. 1、销售额 2、回款额 3、新客户开发 4、老客户流失率 5、客户投诉解决率 6…… 考核不宜太多,3-5项即可,要突出重点. 始终记得,结果为导向.
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如何编写销售人员的绩效计划书 - ******
#凌炕# 第一部份前言 第一条 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案. 第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各部门的...
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零售行业的绩效考核制度怎么制定合理? - ******
#凌炕# 进取 考评人签名 本人.奖励,注重个人举止,份内工作非常完善 3.责任心强:90~100分,能自动自发地工作、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/:迟到.5 +病假 天*0、需改进):是否乐观,团队意识 3.守时守规:70~79分.2= 分 Ⅱ、积极 4....
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我现在要制定销售人员绩效考核方案,请大家帮帮小弟,谢谢 ******
#凌炕# 有2点 一是对工作量的考核:走访了多少客户,哪些有合作意向,是努努力就能签到单子的?考核工作量是否饱满 二是对工作质量的考核:签订了多少单子,销售额是否达到预期目标,完成了奖,没完成分析原因,存在主观因素(比如工作量不够,态度不积极)的罚 太复杂了没用,不要求面面俱到,把握好关键的几点就OK了
#13521795963#
谁有业务员绩效考核办法?可以发给我吗?谢谢啦 ******
#凌炕# 以下是一个范本,你可以参考一下: 业务员考核标准 为增强销售部管理执行力度,引进竞争机制,特实行新的考核标准,具体如下:每月对销售人员进行绩效及综合能力...
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小型销售公司如何用绩效来考核 - ******
#凌炕# 一、绩效考核的目的是促进业绩的提升,只有在这个前提下才有意义.二、根据不同的岗位制订对应的工作职责.三、设置一个年度的目标,再把目标分解成月的销售目标.四、目标的设置原则是略偏高;只要通过努力能达到.五、每月总结目标达成情况;分析原因调整新的下月的目标.六、对没有达成目标的个别员工进行独立的谈话;针对问题找出解决方法.七、对通过努力达到目标员工进行公开的奖励.
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营销部绩效考核办法? - ******
#凌炕# 按部门岗位分工任务制定目标,让全部营销人员头脑风暴,按任务提出现有和预见的问题,找出解决问题的最佳方法.即控制过程又考核结果,把年度作务分解到每一天.
#13521795963#
销售岗的绩效考核及工资怎么设置才算合理 - ******
#凌炕# 相比于研发岗、职能岗,销售岗的绩效考核与工资设置的精确性、透明度都比较高.1、销售岗绩效考核可以设定的指标包括:销售额、销售量、销售利润额、销售完成率、销售回款率、销售利润率以及新产品销售情况,等等.以上指标,应当...
#13521795963#
电话销售的绩效考核方案有哪些 - ******
#凌炕# 电话销售的绩效考核是以有效电话拜访为基础,订单达成为考核最终KPI的全过程.1、制定合格、良好、优秀的标准;2、将电话拨通的数量,信息传达的质量,以及完成销售分类统计,并进行细化分析.分析用户群体、分类、职业、场景等;3、通过电话完成的订单是最终考核点.电话销售最终考核点是落在销售业绩上,所以应该是轻过程重结果的考核方案.
