1. 工作业绩的考核:
- 任务绩效:衡量员工完成具体职务工作的情况,如完成任务的数量和质量。
- 管理绩效:针对行政管理类人员,考核其对部门或下属人员管理的情况。
- 周边绩效:与组织特征相关,体现相关部门服务结果,如部门间的协作效果。
2. 工作能力的考核:
- 专业技术能力:衡量员工在专业领域的技术水平和解决问题的能力。
- 综合能力:包括沟通、协调、领导等多方面的能力。
3. 工作态度的考核:
- 工作主动性:员工主动承担工作和挑战的积极性。
- 工作责任感:员工对工作的负责程度和承担责任的态度。
- 工作纪律性:员工遵守工作规定和纪律的情况。
- 协作性:员工与团队其他成员合作的意愿和能力。
- 考勤状况:员工的出勤和时间管理能力。
4. 附加分值的考核:
- 根据员工日常工作表现的奖惩记录设定。
设计员工绩效考核指标时,应遵循以下原则:
- 相关性:指标要与团队绩效管理的目标一致。
- 量化:指标应能通过劳动运作量化结果。
- 可实现:指标应符合员工的能力和努力可以实现的目标。
- 现实性:指标应基于现实且可证明。
- 时间限制:指标应有明确的时间限制。
绩效考核不仅包括考核本身,还应涵盖绩效面谈和提升等方面,因此绩效考核表中应包括这些内容。
设计KPI时,可从以下来源提取指标:
- 公司目标分解:将公司战略目标分解至部门和岗位。
- 工作流程分解:根据岗位工作内容和标准提取指标。
- 当期重点工作:考虑岗位上的临时性和非常规任务。
设定年度绩效考核指标内容时,应考虑:
- 考核维度:任务绩效、态度绩效、能力绩效、管理绩效。
- 考核权重:合理分配各维度的权重。
- 考核主体:确定考核的责任主体。
- 考核时间:规定明确的考核周期。
对于薪酬专员的绩效考核,应根据公司实际情况确定部门工作内容,进而制定薪酬专员的工作内容,并据此制定考核指标。
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