绩效考核内容有哪些

绩效考核包括四大内容:工作业绩考核、工作行为考核、工作能力考核、工作态度考核。

1、工作业绩考核

工作业绩考核是对企业从业人员的结果或履行职务工作结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量,是所有工作绩效考评中最本质的考评,直接体现出员工在企业中价值大小。在企业中,工作业绩主要指能够用具体数量或金额表示的工作成果,是最客观的考评标准。

2、工作行为考核

工作行为考核主要是对员工在工作中表现出的相关行为进行的考核和评价,衡量其行为是否符合企业规范和要求,是否有成效。由于是对行为进行考评,很难有具体数字或金额来精确表述。

3、工作能力考核

工作能力考核是考评员工在工作中发挥出来的能力。例如,在工作中判断是否正确、工作效率如何、工作中协调能力怎样等。根据被考评者在工作中表现出的能力,参照标准或要求,对被考评者所担当的职务与其能力是否匹配进行评定。

4、工作态度考核

工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作协作性、工作创新性、工作进取性等方面入手。工作态度是工作能力向工作业绩转换的中介力量,在很大程度上决定了能力向业绩的转化。

绩效考核原则

1、结果公开原则

考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。

2、结合奖惩原则

依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。

3、客观考评的原则

人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。

4、反馈的原则

考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。



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